Tu guía ideal para todo lo que quieras hacer tú mismo, fabuloso y sin complicaciones.
Preguntas generales
¿Qué hace que las extensiones de cabello EasyWow sean diferentes?
No somos solo cabello, somos toda una onda. EasyWow te permite conseguir extensiones con calidad de salón de forma sencilla y accesible, desde tu casa. Sin citas ni instalaciones complicadas. Simplemente un cabello fácil, ético y hermoso en minutos.
¿Sus extensiones son 100% cabello humano?
¡Sí, cariño! Usamos cabello humano 100 % Remy: súper suave, resistente a los enredos y con un diseño que se funde a la perfección. Sin rellenos ni postizos. Solo cabello real, listo para deslumbrar.
¿Cuánto duran las extensiones EasyWow?
Nuestras extensiones duran de 6 a 9 meses con el cuidado adecuado. Esto implica cepillarlas con suavidad, evitar el calor excesivo y darles mimo. Con el cuidado adecuado, se mantendrán impecables durante meses.
¿Cómo sé si las extensiones de cabello EasyWow son adecuadas para mí?
Si quieres un cabello más voluminoso, largo e impresionante, sin ir a la peluquería, estamos para ti. EasyWow es para todas las texturas, tonos e identidades. Si te encanta peinarte en casa o quieres probar algo nuevo, bienvenido a la familia.
¿Por qué las extensiones de EasyWow son mejores que las alternativas?
Somos fáciles de hacer tú mismo, de aplicar, reutilizables, de origen ético y hechos para personas reales. Además, nuestro kit de cuidado y sistema de suscripción están diseñados para que tu piel luzca suave y duradera.
Preguntas sobre el producto
¿Qué necesito para instalar yo mismo las extensiones de EasyWow?
El kit incluye todo lo necesario: extensiones, removedor, cinta adhesiva nueva, peine separador y clips. ¡Solo trae cabello limpio, un espejo y quizás tu lista de reproducción favorita!
¿Cómo se instalan las extensiones de EasyWow?
Nuestras extensiones adhesivas están preparadas para usar en casa. Simplemente despégalas, colócalas debajo de una sección de cabello a aproximadamente 1 cm del cuero cabelludo, presiona y ¡listo!
¿Puedo reutilizar las extensiones de EasyWow?
Totalmente. Simplemente límpialos, vuelve a pegarlos con cinta adhesiva y vuelve a instalarlos con el removedor y la cinta adhesiva nueva del kit.
¿Cuántos juegos necesitaré?
Nuestro set está diseñado para darte volumen y longitud sin interrupciones, y añadir una pieza extra de volumen para un look glamuroso o con cortes rectos. Considera también tu densidad natural para lograr un look más natural.
¿Las extensiones provocarán pérdida de cabello?
No. Puede que notes que se cae el cabello natural al quitártelos, pero ese es solo el cabello que normalmente perderías a diario.
Tengo el cabello fino, ¿funcionarán en mí?
Sí, solo asegúrate de que haya suficiente cabello para cubrir las cintas. Tenemos nuestra versión EasyWow Blend, creada especialmente para cabello grueso. Si tienes dudas, envíanos una foto para que te la recomiendemos.
¿Qué pasa si las extensiones resultan incómodas?
Eso suele indicar una colocación incorrecta. Retíralos, vuelve a aplicarlos con secciones más limpias y deberían sentirse ligeros.
¿La cinta se volverá pegajosa?
Es normal que el cabello quede un poco pegajoso con el tiempo, sobre todo después de la ducha, cuando está mojado. Los aceites naturales, el champú seco y las lacas pueden acelerar su degradación.
Largo y color del cabello
¿Qué longitudes de cabello ofrecéis?
Actualmente ofrecemos las siguientes longitudes:
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Longitud |
Descripción |
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16 pulgadas |
Largo natural hasta los hombros, perfecto para un volumen sutil y looks cotidianos. |
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18 pulgadas |
Agrega longitud y volumen notables, ideal para estilos en capas o de longitud media. |
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20 pulgadas |
Uno de nuestros largos más populares: ofrece un aspecto dramático con capas naturales. |
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22 pulgadas |
Ideal para estilos glamurosos o looks largos y elegantes. |
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24 pulgadas |
¡Impresionante! Extra largo y llamativo, perfecto para transformaciones audaces. |
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26 pulgadas (lanzamiento limitado) |
Extensiones ultra largas para estilos editoriales, de alfombra roja o de alto impacto. |
¿ No sabes qué largo elegir? Te recomendamos empezar con el largo que se adapte a tu cabello natural o extenderlo de 5 a 10 cm para una mezcla natural.
¿Qué colores de cabello ofrecen?
Creemos que la belleza viene en todos los tonos, por eso ofrecemos una gama diversa e inclusiva de tonos:
Colores sólidos
- Medianoche negro (#1)
- Negro natural (#1B)
- Marrón oscuro (#2)
- Marrón medio (#4)
- Castaño (#6)
- Marrón claro (#8)
- Rubio oscuro (#18)
- Rubio miel (#27)
- Rubio claro (#60)
- Rubio platino (hielo #613)
Tonos combinados y balayage
- Bronde Melt (#2/#27) : un hermoso ombré de castaño a rubio
- Rubio enraizado (#8/#60) : desvanecimiento de raíces más oscuro para una instalación más natural
- Mezcla de cenizas (#4/#18) : castaño frío con brillo multidimensional
- Miel iluminada por el sol (#8/#27/#60) : balayage rubio cálido para momentos de luminosidad
Todas nuestras extensiones están hechas con hebras de múltiples tonos para ayudar a que se combinen perfectamente con tu cabello natural, ¡incluso si tienes reflejos o mechas!
Envío y entrega
¿Pagaré aduanas?
¡Posiblemente! Se pueden aplicar aranceles de importación. Estos los establece tu país, no EasyWow. Nosotros
Buque DDU (derechos no pagados) Internacional.
¿Hay envío gratis?
Sí. Hacemos envíos gratuitos dentro de EE. UU. con un mínimo de $150 USD en pedidos. Lo notarás al finalizar la compra.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Actualmente enviamos principalmente a EE. UU., Canadá, Reino Unido y México, pero puedes comprar en cualquier país.
¿Ofrecen recogida local?
¡Aún no, pero estamos planeando eventos emergentes locales pronto!
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
- Artículos en stock: 2 a 4 días hábiles (dentro de EE. UU. y después de procesar el pedido)
- Conjuntos pendientes de pedido y personalizados: 8-10 días hábiles (después de procesar el pedido)
- Otros países: 7–21 días (después de procesar el pedido)
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Sigue tu
brillar en cada paso del camino.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido anticipado?
Los pedidos anticipados suelen llegar en 2 a 3 semanas a partir de la fecha de compra para tenerlo en casa
Combinación de colores
¿Puedes ayudarme con una combinación de colores?
¡Sí! Envíanos fotos con luz natural (sin filtros, por favor) a support@easywowhair.com y te ayudaremos a elegir el tono perfecto.
¿Qué pasa si mi cabello tiene dos tonos? ¿Se mezclará EasyWow?
¡Sí! Combínalo con tu tono más claro o elige un color multitono. Nuestras mezclas están diseñadas para adaptarse a las variaciones naturales.
¿Puedo teñir las extensiones si el color no es el adecuado?
Recomendamos solo tonalizar o oscurecer el cabello, nunca decolorarlo. Siempre prueba primero en un mechón.
¿Ofrecen recogida local?
¡Aún no, pero estamos planeando eventos emergentes locales pronto!
¿Cómo puedo verificar el color una vez que recibo el cabello?
Sujeta el paquete por los extremos con luz natural. No quites la atadura a menos que coincida; así podrás optar a un cambio.
¿Cómo elijo mi tono correcto?
Elige el tono perfecto para las puntas (no para las raíces). Usa nuestra tabla de tonos o consigue una coincidencia virtual gratuita.
Devoluciones y cambios
¿Puedo cambiarlo por un color diferente?
Para ser elegible para un cambio, su cabello EasyWow debe estar sin usar, en su estado original y con los lazos aún colocados.
Por razones de higiene, una vez retiradas las cintas, no podemos aceptar devoluciones, incluso si el color no es el adecuado. Por eso recomendamos hacer una rápida comprobación del color antes de abrir el paquete. Deberá solicitar el cambio en un plazo de 3 días desde la recepción del pedido.
¡Estaremos más que felices de ayudarlo a encontrar una mejor combinación y guiarlo a través del proceso de cambio de color!
Aquí te explicamos cómo empezar:
1. Envíenos un correo electrónico a hello@easywowhair.com con su número de pedido.
2. Cuéntanos qué no funcionó.
3. Si es posible, incluye fotografías claras de tu cabello con luz natural y del color al que te gustaría cambiar.
Te enviaremos instrucciones paso a paso para devolver tus extensiones. Síguelas atentamente y envíanos el número de seguimiento; sin él, no podemos garantizar que el cambio se realice.
El envío de devolución es tu responsabilidad y no nos responsabilizamos de paquetes perdidos ni devoluciones enviadas a una dirección incorrecta. Pero no te preocupes, ¡estamos aquí para que todo sea lo más sencillo (y sorprendente) posible!
¿Cuándo mi pedido NO es elegible para cambio?
Si ha sido abierto, usado, alterado o ha pasado el período de cambio de 3 días.
¿Puedo obtener un reembolso?
No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión. Contáctanos si tu artículo está dañado o
incorrecto.
¿Cuánto tiempo después de mi compra puedo solicitar un reembolso?
Dentro de los 7 días posteriores a la entrega, y solo para cabello sin abrir ni usar. Los gastos de envío no son reembolsables.
¿Cuánto me reembolsarán?
Solo el costo del producto (menos el envío). Usted es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que hayamos cometido un error.
Cuidado y mantenimiento
¿Cómo cuido mis extensiones?
Use champú sin sulfatos, acondicione solo las puntas, cepille diariamente y mantenga los productos lejos del área de la cinta.
¿Qué productos son seguros de utilizar?
Sin sulfatos, sin alcohol y con bajo contenido de silicona. Evite aceites o productos pesados cerca de la raíz.
¿Qué debo evitar cerca de las cintas?
Herramientas de calor, aceites, acondicionadores y alcoholes. ¡Mantén el adhesivo fuerte!
¿Cómo duermo con mis extensiones?
Cepíllate el cabello antes de acostarte y luego haz una trenza suelta o utiliza un pañuelo de seda para evitar enredos.
¿Con qué frecuencia debo reinstalar?
Cada 2 a 5 semanas, dependiendo del crecimiento de tu cabello y la grasa de tu cuero cabelludo. Sabrás que es el momento cuando las cintas se deslicen o se sientan pegajosas.
¿Puedo cepillarme el cabello con extensiones?
Sí, sujete la raíz y cepille desde las puntas hacia arriba con un cepillo de cerdas suaves o de bucle.
¿Cómo elimino mis extensiones?
Usa nuestro removedor, espera de 30 a 60 segundos y retira con cuidado. Si quedan residuos, aplica aceite de coco y luego lava con champú.
¿Cómo aplico las extensiones de EasyWow?
1. Retire la cinta, seccione el cabello y colóquelo a 1 cm del cuero cabelludo.
2. Presionar, superponer, repetir
Utilice pequeños trozos alrededor del rostro para lograr un aspecto natural.
¿Puedo utilizar herramientas calientes?
Sí, hasta 204 °C (400 °F). Use un protector térmico y evite que la cinta se caliente.
¿Puedo utilizar serums/aceites?
Sí, solo de medios a puntas. Mantén la zona de la raíz seca y limpia.
¿Puedo tonificar mis extensiones?
Está bien oscurecer el tono 1 o 2 veces. Evita aplicar el producto en exceso.
¿Puedo teñir mis extensiones?
No lo recomendamos, pero si debes hacerlo, oscurece tu cabello usando solo color demi/semipermanente.
¿Debo utilizar una mascarilla para el cabello?
Sí, una vez por semana, de medios a puntas. Evite la zona de la cinta para mantener la adherencia.
¿Con qué frecuencia debo lavarme el cabello?
Cada 7 a 10 días o cuando sea necesario. Evite el lavado diario.
¿Puedo utilizar productos para el cuidado del cabello?
Sí, pero no demasiado. Menos es más. Evite alcoholes, aceites y productos pegajosos.
texturas cerca de las raíces.
Suscripciones y pagos
¿Cómo funciona la suscripción a EasyWow?
Obtendrás tu conjunto inicial a precio de descuento, después del primer pago tendrás el pago de suscripción cada 4 semanas, en la semana 8 o después serás candidato para recibir un nuevo conjunto de cabello a precio de descuento en el mismo color y largo o, si quieres cambiar color y largo, sí puedes hacerlo con una pequeña tarifa adicional.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
¡Sí! Puedes cancelar en cualquier momento después del primer pago de la suscripción. Si cancelas antes de la semana 8, se aplicará una pequeña tarifa de cancelación a menos que devuelvas o dones tus extensiones.
Reciclaje y donaciones
¿Qué hago con mi cabello usado?
Puede:
- Devuélvalo para obtener crédito en la tienda dependiendo de la condición del cabello.
- Dónalo para hacer pelucas (¡te enviaremos un código de descuento del 10% + un pequeño regalo!)
- Devuélvalo para su eliminación ecológica adecuada.
Soporte y comunidad
¿Puedo convertirme en afiliado de EasyWow?
¡Sí! Gana comisiones y obtén acceso anticipado. Solicita a través de nuestra página web o envíanos un mensaje directo.
¿Ofrecen precios de salón o de mayorista?
¡Estamos en ello! Contáctanos si eres estilista o salón de belleza.
¿Aún tienes preguntas?
Contáctanos cuando quieras: envíanos un mensaje directo o un correo electrónico a hello@easywowhair.com. Estamos aquí.
Para ti, siempre.